Conoce cuáles son los 8 pasos fundamentales para que posicionar eficazmente tu marca en redes sociales.

1. Respetas las reglas básicas. Es importante optimizar el recorrido de usuario en el sitio web y hacerlo funcional para mobile.
2. Define la intención de tu marca. Primero se debe generar notoriedad y consideración de la marca para luego capitalizar los recursos y obtener leads.
3. Cada plataforma tiene su propia comunicación. El tono del mensaje debe adaptarse a los públicos que interactúan en las diferentes redes sociales.
4. Caza insights. Analiza a tu competencia y cómo se comporta tu público.
5. Elige la data adecuada para tu target. Capitaliza las audiencias para enriquecer tu plataforma.
6. Define presupuestos. Analiza los resultados de tu campaña e invierte de acuerdo a los objetivos alcanzados.
7. Adapta tu comunicación. Ten presente las efemérides y promociones de temporada. Descubre esos momentos calves para tu negocio.
8. Elige formatos de acuerdo a tu objetivo. Recuerda que puedes optar por generar branding (aumenta la notoriedad), consideración (genera interacción) y performance (concentrarse en las ventas).

El trueque fue durante la mayor parte de la historia de la humanidad la principal forman en la que se realizaban las transacciones comerciales. Esa antigua forma de pago donde dos partes dan valor a las cosas y buscan una equidad entre la ambas. Poco a poco se empezó a reemplazar por algunos elementos referentes como la sal, el ganado o el oro.

Posteriormente se desarrolló la moneda, la cual tenía un valor intrínseco por su composición en metal. Después llegó el papel moneda (billetes), los medios de pago electrónicos (tarjetas de pago), hasta poder realizar transacciones a través de nuestro Smartphone.

Así como aparecen nuevas formas de realizar transacciones, hay algunas destinadas a desaparecer, como es el caso de los cheques.

En Perú, más del 90% de personas entre 18 y 35 años tienen Smartphone y son ellos los que más han usado aplicaciones bancarias para realizar pagos móviles en comparación a otros países de Latinoamérica.

Estas innovaciones son buenas y positivas para los consumidores, porque genera una sana competencia entre las compañías del sector y desarrolla propuestas de valor que sean preferidas por los consumidores y comercios.

Sin embargo, el reto no solo consiste en ofrecer una variedad de medios de pago que sean de fácil uso, sino también en garantizar la seguridad adecuada por el incremento de las modalidades de fraude. Según un reciente estudio, solo el 7 % de las organizaciones en Perú tiene una política de protección de datos. Esta puede ser una de las causas para que el 32% de empresas hayan sufrido ciberataques en los últimos dos años.

Sin duda, el dinero tiene un futuro virtual y pronto llegaremos a un momento en la evolución del mercado.

Un informe desarrollado en 2018 por SAS, Accenture e Intel, menciona que el 58% de las empresas consideran que el análisis de datos incrementó significativamente su lealtad y retención, traduciéndose en mayor rentabilidad para su negocio.

Sin embargo, el éxito de esta información recae en los datos atípicos que se obtienen, puesto a que marca la diferencia con sus competidores que descartan este tipo de valores. En muchos casos, esto se datos “insignificantes” derivan de un error involuntario, un fallo de modelación o un accidente anómalo.

La automatización suele crear un límite que limita la mejor experiencia que el cliente puede tener. Poniendo el ejemplo de los chatbots, son súper importantes porque te resuelven un problema de manera rápida, pero de lado el calor humano que toda persona interesada en un producto o servicio desea recibir.

Las empresas cuyas marcas son conocidas por su servicio excepcional tal vez opten por prescindir de la automatización. Sin duda ese toque humano tiene su precio en costos de personal.

Las preguntas que surgieron rápidamente entre los usuarios fueron ¿es un bitcoin?, ¿qué se puede comprar?, ¿cuáles son sus riesgos financieros? Todo esto se puede resumir mencionando que el objetivo de “Libra” es que miles de millones de usuarios alrededor del mundo puedan realizar transacciones financieras desde Facebook.

En otras palabras, Libra es para todo el mundo, sin importar donde vivan o si tengan o no cuenta bancaria, ya que con esta moneda virtual podría estandarizar y simplificar las transacciones financieras.

¿Qué compañías integran Libra?

Además de Facebook, dentro de la Asociación Libra hay otras compañías tan conocidas como Vodafone, Spotify, Uber, Mastercard, PayPal, Visa, eBay o MercadoLibre. Otras empresas que la completan son: Payu, Stripe, Booking Holdings, Farfetch, Lyft, Iliad, Anchorage, BisonTrails, Coinbase, Xapo, Andreessen Horowitz, Breakthrough Initiatives, Ribbit Capital, Thrive Capital, USV, Creative Destruction Lab, Kiva, Mercy Corps y Women’s World Banking.

¿Cuál es su valor comercial?

Por el momento, aún es muy pronto determinar cuál será su valor. Sin embargo, su equivalencia podría adaptarse fácilmente a valores como el dólar o el euro.

Lo que garantiza su estabilidad y marca la diferencia de otras divisas similares es que se encuentra respaldada por empresas con alto valor comercial en el mercado. “A diferencia de muchas criptomonedas cuyos valores fluctúan con base en la especulación, Libra tiene el respaldo de una reserva de activos”, mencionó su portavoz.

Si estás interesado en conocer cómo funciona esta moneda digital, en el siguiente video podrás conocer más https://www.youtube.com/watch?v=w3hYapSbL7o

Google Drive. Mediante el correo electrónico se puede acceder a documentos importantes a través de una PC, Tablet o Smartphone.

Evernote. Es una aplicación gratis que te permite realizar apuntes en un solo lugar. Se puede sincronizar con distintos aparatos tecnológicos.

Flipboard. Permite crear, ver y agregar publicaciones de diferentes sitios. Además, se puede conectar con distintas redes sociales.

HootSuite. Es la herramienta precisa para un community manager, pues permite publicar en Twitter, Foursquare, LinkedIn, Google+ y Facebook en simultáneo.

Google Calendar. Permite agender todo tipo de quehaceres, así no podrás olvidarte ningún tipo de actividad.

La App de Kindle. Es una aplicación desarrollada por Amazon que permite resaltar y tomar apuntes en las páginas de los libros. Se puede usar en tu Smartphone o Tablet.

Pixlr-o-matic. Este editor de imágenes en línea es muy útil para ser usado para un blog o compartir fotografías a través del celular.

Dropbox. Esta herramienta te ayuda a compartir archivos con otras personas, haciéndola útil para realizar trabajos en grupo. Puedes usarla como una memoria USB para subir archivos.

Feedly. Podrás ordenar las publicaciones de webs y blog de tu preferencia.

Pocket. Complementa perfectamente a Feedly, ya que permite guardar aquellos comentarios o notas de tu interés. Además, los puedes conservar para ser usados en algún momento.

El Social Media Marketing no escapa de la utilización de estás metodologías, ya que están diseñadas para llevar a cabo proyectos que precisen rapidez y flexibilidad para adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado y del sector.

Estas metodologías te ayudarán a:

• Disponer de una planificación más eficiente.
• Aprender a priorizar y ser más productivo.
• Te ayuda a enfocarte en el cliente, no en las campañas publicitarias, ni el producto.
• Impulsa e incentiva las nuevas ideas.
• Hay una integración completa con el equipo.

Una característica especial de las metodologías ágiles es emplear equipos multidisciplinares, que contengan en el mismo equipo a personal de marketing, diseñadores, comercial o ventas, para resolver dudas y aportar mayor valor al cliente final.

Por ello podemos decir que, las metodologías ágiles en el marketing buscan valorar a las personas dejando a un lado herramientas y procesos antiguos, priorizando el resultado final sobre la acumulación de documentos. Asimismo, centraliza su atención en el cliente e intenta responder de una manera rápida y flexible a cualquier imprevisto que surge mientras se trabaja en ello.

El SEO (Search engine optimization), representa a un conjunto de técnicas aplicadas para que nuestro contenido sea mostrado a través de los motores de búsqueda, como Google. Esto quiere decir que apareceremos de manera orgánica lo más arriba posible en el buscador ante determinadas keywords o palabras clave.

Este método es claramente una estrategia que apuesta al mediano o largo plazo, generando contenido de calidad, actualizado y con una correcta estructura, así los visitantes que llegan a nuestro sitio mejorarán la tasa de conversión.

Por otro lado, tenemos el SEM (Search engine marketing) el cual es un anuncio patrocinado a través de diversas plataformas como Google Adwords, Yahoo Ads, Bing Ads, entre otras. De esta manera, tu publicidad aparecerá en las primeras opciones de búsqueda.

Es importante contar con un presupuesto de marketing destinado especialmente para este método, ya que nos posibilita elegir las landing pages que queremos aumentar las visitas. En ese sentido, podemos realizar segmentaciones según keywords u otras variables demográficas y de comportamiento.